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Beratung und Verkauf mit Terminvergabe

Wir beraten euch wieder persönlich und ohne Testpflicht im Laden! Um lange Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir unbedingt um Terminreservierung.

Wie erhalte ich einen Termin?

Nachfolgend kannst du bequem einen Termin für unsere Filialen in Hamburg oder Berlin buchen.

  • Wähle die Filiale aus, in der du einen Termin buchen möchtest
  • Wähle Datum und Uhrzeit für deinen Termin
  • Gib deinen Namen, deine E-Mail und deine Telefonnummer an und schließe die Buchung ab

Häufig gestellte Fragen

Muss ich eine Maske tragen?

Der Aufenthalt in den LUNGE-Laufläden ist ausschließlich mit einer medizinischen oder FFP2-Maske gestattet.

Kann ich die LUNGE-Laufläden auch ohne Termin besuchen?

Ja, du kannst uns auch ohne Termin besuchen. Wir empfehlen für die Schuhberatung oder Laufbandanalyse jedoch, einen Termin zu buchen, um deine Wartezeit zu minimieren. Für den Kauf von Bekleidung, Zubehör oder Gutscheinen kannst du auch spontan vorbeikommen, solltest aber eine Wartezeit einkalkulieren, falls sich unsere Berater gerade in Terminen befinden.

Wie lange dauert ein Termin?

Bitte plane für den Aufenthalt in unseren Laufläden etwa 45 Minuten ein, wovon ca. 30 Minuten von Laufbandanalyse, Beratung und Anprobe beansprucht werden.

Kann ich eine Begleitung mitbringen?

Selbstverständlich. Sollte deine Begleitung allerdings auch eine Beratung wünschen, empfehlen wir unbedingt, einen separaten Termin zu buchen da deine Begleitung sonst möglicherweise eine Wartezeit in Kauf nehmen muss.

Muss ich etwas zum Termin mitbringen?

Bitte halte die Auftragsbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast, für deinen Besuch bereit.

Ich möchte lediglich einen Umtausch oder eine Reklamation abwickeln. Benötige ich ebenfalls einen Termin?

Du kannst uns auch ohne Termin besuchen. Doch auch die Abwicklung eines Umtausches oder einer Reklamation erfordert einen freien Berater. Sollten sich alle Berater in einem Termin befinden, plane bitte eine gewisse Wartezeit ein.